Hotelregeln

Teide-Hotel
Sehr geehrter Kunde des Hotels Teide
Wir heißen Sie willkommen und wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in unser Haus.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie auf Ihr Verhalten achten, um die anderen Gäste nicht zu stören und das Hotel in optimalen Bedingungen zu halten. Bitte lesen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit unsere Regeln sorgfältig durch. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Teide und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Ihr Hotel-Teide-Team

Standards

- Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Karte, die als elektronischer Schlüssel oder zum Öffnen Ihres Zimmers dient. Diese Karte muss am Tag Ihrer Abreise zurückgegeben werden. Im Falle eines Verlustes werden Ihnen 3,00 Euro in Rechnung gestellt.

- Sowohl für die Ankunft als auch für die Abreise steht Ihnen ein kostenloser Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck deponieren können. Wir informieren Sie, dass das Hotel weder für Ihr Gepäck noch für Wertgegenstände verantwortlich ist.

- Höchstgewicht des Aufzugs beträgt 350 kg, was max. 4 Personen entspricht. Im Falle einer vorsätzlichen Nichteinhaltung können Kosten für Schäden entstehen.

- Haustiere sind nicht erlaubt.

- Essen und Getränke von Ausserhalb sind In öffentlichen Bereichen (Bar, Restaurant, Lobby und Schwimmbad) nicht erlaubt.

- Wir bitten alle unsere Gäste, in den öffentlichen Bereichen angemessene Kleidung zu tragen.

- Bei Verlust von Hotelwäsche berechnen wir Ihnen 5,00 Euro pro Stück.

- Um eine Verstopfung der Rohre zu vermeiden, vermeiden Sie bitte, etwas anderes als Toilettenpapier rein zu werfen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Schadenersatz in Rechnung zu stellen.

- Alle Hotelzimmer verfügen über einen Safe zur freien Benutzung.

- Im Interesse aller Gäste bitten wir Sie, den Lärm in allen Hoteleinrichtungen zu dämpfen. Es ist absolut verboten, Musikgeräte mit übermäßiger Lautstärke, Megaphone und alle anderen Geräte zu benutzen, die den Aufenthalt unserer Gäste und unserer Nachbarn stören könnten.

- Bei Schäden am Hotel oder Zimmer behalten wir uns das Recht vor, den entstandenen Schaden dem Schuldigen in Rechnung zu stellen, und im Falle von Sachschäden, Personenschäden oder Diebstahl wird eine Anzeige erstellt.

- Besitz von Drogen und Waffen sind streng verboten. In diesem Fall wird die entsprechende Anzeige erstellt.

- Gäste, die durch den Konsum von Alkohol oder anderen Drogen das Wohlbefinden anderer Gäste stören, werden aus dem Hotel verwiesen.

COVID-19

Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen zur Sicherheit von Covid-19 in der Einrichtung zu befolgen, die vom Personal des Hotels selbst angegeben werden.

Es ist an der Zeit, an die Sicherheit aller zu denken, Ihre Vorsicht ist die Sicherheit anderer Kunden, einschließlich Ihrer selbst.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

DL1/2020 vom 17. Januar

Es sind verboten, Praktiken zu tätigen, die gefährlich für Leben, Gesundheit und körperliche Unversehrtheit, wie z.B. :
- Sich von einem Balkon zu einem anderen oder einem Fenster zu gehen.
- Springen von Stellen, die nicht für den Pool geeignet sind, (in der Praxis bekannt als Balconing).

Kunden werden sofort verwiesen, wenn sie einen der oben genannten Punkte anicht beachten, unabhängig von etwaigen Verwaltungssanktionen, die verhängt werden können.

Es ist nicht erlaubt, außerhalb des Hotels alkoholische Getränke zu konsumieren, die dort gekauft wurden.

Die Sanktionen für die Nichteinhaltung dieses Gesetzes reichen von 1.000 bis 600.000 Euro

Die Nichteinhaltung eines der oben genannten Punkte hat die Annullierung des Beherbergungsvertrags zur Folge. Es erfolgt keine Rückerstattung einer vom Kunden geleisteten Zahlung.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Mit Ihrer Unterschrift ermächtigen Sie uns, Ihre bei der Buchung oder beim Check-in vorgelegte Bankkarte auch nach der Abreise mit dem Gesamtbetrag des Aufenthalts und den damit verbundenen Kosten zu belasten. Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, informieren Sie bitte die Rezeption über Änderungen des Abflugdatums spätestens 24 Stunden vor dem Abflug. Das Hotel haftet nicht für den Verlust, die Verlegung, den Diebstahl oder den Raub von Geld oder Gegenständen, die im Zimmer gelassen oder in den Safes der dem Kunden zur Verfügung gestellten Zimmer deponiert wurden. Um spezielle Objekte zu erhalten, wenden Sie sich bitte an das Empfangspersonal.

BASIS-Informationen zum Datenschutz

Geschäftsführer: HOTELES ORME S.L. Web: www.hotelteide.com
Zweck: Reservierung, Bereitstellung und Abholung von Hoteldienstleistungen. Loyalitätsprogramme (Profilentwicklung).
Legitimation: Ausführung eines Vertrags; Einhaltung der geltenden Vorschriften; Zustimmung.
Empfänger der Daten: Unternehmen und Einrichtungen der Gruppe, zuständige Behörden, wenn dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist; beteiligte Reisebüros und Betreiber.
Rechte: Sie können auf die Daten zugreifen, sie berichtigen und löschen sowie andere Rechte ausüben, die in den zusätzlichen Informationen erläutert werden.
Zusätzliche informationen: Sie können zusätzliche und detaillierte Informationen zum Datenschutz einsehen, indem Sie die Datenschutzrichtlinie unter www.hotelteide.com

Willkommen!

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Mein Name ist Pilar und ich bin hier, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen.

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